Obsługa Klienta wg. Zendesk
Mamy tendencję do tego, by zestawiać poziom na jakim zostaliśmy obsłużeni ostatnim razem, z tym najlepszym doświadczeniem w swoim życiu. Nie zawsze jest to sprawiedliwe, szczególnie, jeśli porównujemy wizytę w lokalnym oddziale banku z zakupami u jednego z gigantów sprzedaży e-commerce. Mimo to odczucia związane z daną obsługą zapisują się...Read more